POLÍTICA DE ENVÍOS

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En Thecaitano.com, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, incluyendo opciones de envío confiables y accesibles. Por ello confiamos nuestros envíos a una empresa de reconocido prestigio y envíos confiables como Correos Express. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para diferentes regiones.

ENVÍOS A ESPAÑA

Envíos gratuitos para todas las compras realizadas dentro de España, sin importe mínimo de compra.

ENVÍOS A EUROPA (EXCEPTO REINO UNIDO E IRLANDA)

Envíos gratuitos para compras superiores a 500€.
Para compras inferiores a 500€, se aplicará un coste fijo de 15€ por envío.

ENVÍOS A REINO UNIDO E IRLANDA

Envíos gratuitos para compras superiores a 1500€.
Para compras inferiores a 1500€, se aplicará un coste fijo de 15€ por envío.

TIEMPOS DE ENTREGA:

En Thecaitano.com, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destino. Nuestro modelo de negocio es "made to order", lo que significa que cada pieza se confecciona después de que el cliente haya completado su pago. Una vez procesado el pedido, los tiempos de entrega suelen oscilar entre 10 y 30 días, dependiendo de la demanda y el volumen de pedidos en ese momento.

En el momento de realizar la compra, te proporcionaremos una estimación detallada del plazo de entrega de tu pedido. Durante todo el proceso de producción, te mantendremos informado sobre el progreso, incluyendo el momento en que iniciamos la confección y cuando tu pieza esté lista para ser enviada.

TÉRMINOS ADICIONALES:

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.

CONTACTO:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos o el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico (24h): hello@thecaitano.com
Teléfono (lunes a viernes, de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h): +34 622 883 031

MODIFICACIONES:

Thecaitano se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento sin previo aviso.